Актуальные новости

    Распечатать

В Югре открылась «школа вежливости» для работников нотариальных контор

Сотрудники нотариальных контор Ханты-Мансийского автономного округа Югры повышают уровень обслуживания граждан. По инициативе Нотариальной палаты автономного округа в Сургуте и Ханты-Мансийске психолог студии «Окно» начала проводить с ними корпоративные тренинги «Эффективная коммуникация».

Как отметила президент Нотариальной палаты Югры Жанна Самойлова, тренинги организуются с целью повышения эффективности деловой и личной коммуникации сотрудников нотариальных контор.

Первое занятие прошло на днях в Сургуте. Тренер студии, психолог Ирина Киндяшова рассказала, что в ходе обучения работники нотариальных контор пытаются выявлять у себя недостатки в коммуникации, искать способы их устранения, преодолевать барьеры в общении, противостоять словесной агрессии и отвечать на некорректные вопросы, влиять на ход общения своим голосом и интонацией. Трениенги проходят в форме таких игр и упражнений, как: «Выборы президента», блиц-переговоры с «клиентом» и т.д. В результате работы над собой у нотариусов повышается самооценка сотрудника, развиваются его творческие способности, формируются лидерские качества и организаторские способности.

Психолог в конце тренинга напомнила участникам еще раз о «Золотых правилах эффективной коммуникации», куда, например, входят такие пункты, как: «Улыбайся! Это слышно даже по телефону! Будь всегда вежлив! Вежливость открывает любые двери и обезоруживает хамов».

— В ходе тренинга мы больше узнали о психологии общения с людьми, интересные факты о типах людей, получили полезные советы, как выходить из сложных и конфликтных ситуаций, узнали способы общения с «трудными клиентами», способы сохранять спокойствие, сдерживать негативные эмоции и не отвечать грубостью на грубость со стороны граждан, - поделились своими впечатлениями от тренинга сотрудницы нотариальной конторы из Нефтеюганска Наталья Катрич, Елена Созонова и Ирина Козлова.

—  На тренингах, мне показалось, что мы прошли все круги ада. Было очень сложно обыгрывать конфликтные ситуации. Выкручивались как могли! Но, как говорится, тяжело в учении – легко в бою! – рассказал еще один участник тренинга, сотрудник нотариальной конторы из Нижневартовска Евгений Поветкин.

—  Психология – очень нужная наука абсолютно для всех. —  убедился сотрудник нотариальной конторы из Лянтора Денис Мунтян: Освоил, например, что в общении не только с посетителями, но и с коллегами определенные слова и словосочетания можно использовать, а какие-то – абсолютно недопустимо. Вообще, от тренинга получил много полезной информации и море позитива!

  • Режим работы

  • Всероссийский единый день оказания бесплатной юридической помощи

    Нотариальная палата Калининградской области сообщает об организации 24 сентября 2021 года консультационного пункта по оказанию бесплатной юридической помощи в рамках проведения Всероссийского единого дня оказания бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с:
    - семейным правом;
    - земельным правом;
    - гражданским правом, в частности:
    * недвижимость, оформление прав на недвижимое имущество;
    * составление, заключение, исполнение и расторжение договоров за исключением предпринимательских договоров;
    * наследственные правоотношения.
     

    Адрес: г. Калининград, ул. Генерала Буткова, д. 18.
    Режим работы: 08:00 – 17:00 без перерыва на обед

    Телефоны для записи в нотариальную палату:
    33-90-27 или 67-33-59

     

    Либо свой вопрос Вы можете направить на адрес электронной почты с пометкой «День правовой помощи» – np@notariat39.ru

    За консультацией Вы также можете обратиться в нотариальные конторы города Калининграда и области.

Нотариальные действия и тарифы
Нотариальный вестник — № 10 (Октябрь) 2021
Нотариальный вестник — № 09 (Сентябрь) 2021
Нотариальный вестник — № 08 (Август) 2021
Нотариальный вестник — № 07 (Июль) 2021
Нотариальный вестник — № 06 (Июнь) 2021
Нотариальный вестник — № 05 (Май) 2021
Нотариальный вестник — № 03 (Март) 2021
Нотариальный вестник — № 02 (Февраль) 2021
Право каждого — № 1 (73) 2021
Право каждого — № 2 (72) 2020

Произошла ошибка повторите попытку позже.

Функционал находится в разработке, покупка журналов будет доступна в ближайшее время.